Архивы Рубрики: Видео

Анонс! Интервью-знакомство с постоянным читателем Вадимом Солтаевым

Встреча с читателем

В жизни случаются удивительные события. У меня это было впервые. Познакомилась с постоянным читателем лично прямо на интервью. Одновременно волнительно и страсть как интересно.

Вадим Солтаев – консультант в области налогов и права рассказал, что давно наблюдает за моей деятельностью, а теперь, когда появился проект Деловые бестселлеры www.deloknigi.ru, пожелал встретится вживую. Встреча состоялась, для вас мы записали интервью о бизнес-книгах, поделились секретами и кейсами из практики. У Вадима действительно большой опыт в бизнесе, вы это сразу поймете из видео.

Ещё 5 причин посмотреть интервью-знакомство:

1)   оригинальный формат двустороннего интервью

2)   узнаете какие бизнес-книги работают на практике

3)   почему стали увольняться сотрудники, после того, как им сообщили, что клиент в компании на первом месте

4)   какую рекомендацию из книги Гая Кавасаки «Как очаровывать людей. Искусство влиять на умы и поступки» нужно обязательно протестировать

5)   как правильно внедрять рекомендации из бизнес-литературы

О тренинге «Клиентинг: общение, проблемы, решения»

Businesspeople Using Laptops During MeetingПрименяйте отличное правило: после каждого посещенного тренинга, мастер-класса, семинара подводить краткие итоги. Именно в таком формате делюсь впечатлениями о проведенном тренинге – Клиентинг: общение, проблемы, решения.

Для чего это нужно делать? Для слушателей – лучше всего составить план действий и определить дату, когда начнете внедрять в свою практику. Для бизнес-тренера – определить востребованные направления по вопросам, поступавшим от слушателей, для дальнейшего расширения и углубления материала. Определить сильные и слабые стороны рассказанной информации: за сильные – себя похвалить, слабые доработать и опробировать до включения материала в следующий тренинг.

После прохождения любого обучающего мероприятия:

  • составляйте список идей для реализации на практике,
  • напишите перечень книг для чтения, которые рекомендует бизнес-тренер по теме,
  • определите какой личный навык прокачали.

Многие тренеры оставляют контакты для связи, но опыт показывает, что получить ответ на своей вопрос, отправленный по электронной почте нереально. Счастливчиков, которым отвечают, единицы. Поэтому все возникшие вопросы задавайте сразу на тренинге: из зала, во время кофе-брейков и перерывов. Ни в коем случае не стесняйтесь, вы оплатили обучение, вам должны дать все, что необходимо.

В видео-отзыве рассказываю о том, какие моменты в тренинге вызвали активные дискуссии, даю комментарии и разъясняю детали.  Тема общения с клиентами, действительно, остается популярной. Редкая компания может похвастаться, что у них идеальные взаимоотношения с главными участниками бизнеса-посетителями.

6 рекомендаций как сплотить коллектив

Постоянный дружный коллектив – мечта руководителя и генерального директора компании. Чтобы воплотить её в реальность, необходимы усилия. Коллектив нуждается во включенности высшего руководства в деятельность организации. Если первому лицу неинтересно, что происходит и с какими проблемами сталкиваются сотрудники, то уже через короткое время и с их стороны пропадает всякая самоотдача.

Не допустить подобной ситуации несложно, главное проявлять искренность в своих действиях и словах. Думаю, что вы знаете, что ваша компания и сотрудники транслируют именно те приоритетные подходы к работе и миссию, которых придерживается топ-менеджер. Общайтесь с коллегами, поддерживайте их, помогайте в решении сложных вопросов. Через некоторое время вы почувствуйте обратную энергию в виде доверия и готовности работать качественно и хорошо.

Сразу же избавьтесь от всех, кто не подходит под формат вашего бизнеса, много ленится, всячески тормозит прогресс и не воспринимает новое.

Проявляйте открытость, но без нарушения субординации, во взаимодействии с сотрудниками. Проводите общие короткие планерки: вам будет легче сканировать настрой и состояние коллектива. Это поможет как можно быстрее заметить негативные тенденции, снижение работоспособности, отсутствие движения вперед.

В видео-уроке даны практические способы по укреплению отношений в коллективе компании.

Видео-отзыв на книгу Тома Питерса «Вау-проекты»

Центральная идея, которую вынесла для себя после прочтения «Вау-проекты», что действительно классные бизнесы не могут строиться без обсуждения с людьми. Книга состоит из нескольких блоков, в каждом даны рекомендации. Советов, в основе которых лежат общение, взаимодействие, дискуссии, чрезмерное множество.

Из разнообразия форматов коммуникации Том Питерс рекомендует обратить внимание на те, которые вызывают дискомфорт. Например, это могут быть личные встречи, деловые обеды и переговоры, вот именно этими видами и нужно заниматься в первую очередь. Они способны дать наибольший толчок  в развитии вау-проекта. Как это происходит?

Обмениваясь идеями и видениями, в итоге создается объективная картина мнения, представлений и пожеланий. Остается пробовать и смотреть результат, и так действовать постоянно, пока вы не ощутите долгожданную отдачу, в том числе финансовую.

Скользкий момент любого дела – состояние неудачи и ошибки. Не зацикливайтесь, отдохните и с новыми силами исследуйте новый способ/инструмент/прототип. Поддержка сторонников, поклонников вашего проекта здесь помогает невероятно. Поэтому не отказывайтесь и принимайте помощь. Делитесь новостями и информируйте заинтересованных персон о ваших дальнейших шагах. Таким образом, вы всегда будете иметь обратную связь, что крайне необходимо для минимизации ошибок и непопадания в тупик.

Как привлекать лучших сотрудников в новый бизнес

Стартаперам и начинающим предпринимателям ещё на этапе бизнес-плана необходимо уже продумать систему найма сотрудников. Чем привлекательнее будут условия, тем более квалифицированными кадрами вы обеспечите свое дело. Вежливый и дружелюбный администратор или менеджер по продажам сможет быстро выстраивать отношения с клиентами. А если сотрудники имеют знания и опыт, они легко станут «доверительными» советниками клиентов, смогут консультировать и создавать ценность. Это повышает статус и рейтинг вашей компании на рынке.

Не совершайте такую распространенную ошибку, когда стартапер думает, сначала приглашу работников с небольшой квалификацией или знакомых, родственников. Чаще всего этот вариант не только не приносит ожидаемых результатов, а может поставить новоиспеченную компанию под угрозу закрытия.

Подумайте над таким ходом, когда вместо двух средних сотрудников выбираете одного, но с опытом или большим рвением к работе. Старайтесь сразу формировать команду лучших, чтобы в процессе развития в вашу компанию притягивались подобные коллеги.

В видео-уроке рассказываю о некоторых способах, которые облегчают задачу обеспечения нового бизнеса профессиональными сотрудниками.

 

Роль лидера в создании команды

Компании и бизнесы, в которых руководят лидеры, стабильны, более успешны, находятся в постоянной динамике и развиваются. Об этом мечтает каждый предприниматель и создатель своего дела.

Вопрос лидерства при создании команды остается актуальным до сих пор. Слишком сильно разнится то, что пишут в статьях и книгах, с реальностью. Жизненный опыт показывает, что прежде всего собственник бизнеса/учредители должны быть готовы к лидеру.

У активных и прогрессивных управленцев существует собственное видение ситуации, они готовы рисковать, пробовать и экспериментировать. Только методом проб и ошибок компании добиваются выдающихся результатов, этого правила придерживаются настоящие лидеры. Никто не хочет рисковать, но все собственники бизнесов требуют ощутимой прибыли.

Если вы проницательны и сумели отыскать профессиональный «кладезь», то лидер работает в вашей компании. Постарайтесь наладить с ним контакт и доверьтесь. Поверьте, что в этом случае, вы будете знать его видение, планы и промежуточные итоги. По началу будет казаться, что все это невероятно сложно и даже невозможно. По прошествии определенного промежутка времени ваше умение ждать и терпение будут вознаграждены.

Как отбирать кандидатов на собеседование по резюме

Навык быстрого отбора резюме существенно облегчает задачу подбора персонала для руководителя высшего и среднего звена. Несколько практических рекомендаций, которые помогут качественнее отбирать кандидатов и сэкономят время:

1) Не читайте каждое резюме, которое приходит к вам на почту или каждый отклик на известных сайтах по поиску работы. Лучше всего просматривать каждые 20 резюме сразу, чтобы выбрать кандидатов для личных встреч. Заметите — сколько времени освободится.

2) Найм профессиональных кадров настолько важен, что пригласительные звонки лучше делать руководителю отдела персонала или подразделения, в который требуется специалист. Моментально отстроитесь от конкурирующих компаний.

3) Предлагайте работу в вашей компании всем, кто вам понравился как сотрудник во время оказания консультации или услуги.

4) Не жалейте времени на общение с возможными коллегами, на моей практике было много случаев, что  за обычным средним резюме оказывался отличный сотрудник. И наоборот, впечатляющее резюме с нужным опытом работы, а сам кандидат на встрече проявил некометентность.

5) Профессиональные кадры на вес золота, как только понимаете, что можно пробовать работать, моментально приглашайте на работу, не откладывая и не затягивая. Даже если нет рабочего места, уступите временно свое.

6) В конце собеседования подарите кандидату корпоративный сувенир, даже если это будет блокнот с ручкой. Помните, что любой кандидат, даже не прошедший отбор, может стать лояльным поклонником компании и является потенциальным клиентом. Грамотно выстраивайте внешние связи.

7) В поиске работы наблюдается сезонность. Проявите терпение и не набирайте компромиссных сотрудников.