ТОП-10 книг по переговорам, новая подборка 2014

1. Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты Д. Колризер
1008163818

 

 

 

 

 

 

2. Переговоры в трех измерениях Д.Э. Лэкс, Д.К. Себениус
1000746486

 

 

 

 

 

 

3. Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно П. Макги
1008793745

 

 

 

 

 

 

4. Совсем другой разговор. Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло Б. Бенджамин, А. Саймон, Э. Игер
1007100459

 

 

 

 

 

 

5. Я говорю – меня слушают. Уроки практической риторики Н. Зверева
1005951219

 

 

 

 

 

 

6. Манипуляция в деловых переговорах: практика противодействия Е. Стацевич, Л. Гуленков, И. Сорокина
105-250x250

 

 

 

 

 

 

7. Как убедить, что ты прав Р. Шелл, М. Мусса
1005896010

 

 

 

 

 

 

8. Убеждай и побеждай. Секреты эффективной аргументации Н. Непряхин
1005835595

 

 

 

 

 

 

9. Мастера слова. Секреты публичных выступлений Д. Вайссман
1008845332

 

 

 

 

 

 

10. Убеждай и побеждай. Приемы успешного общения Р. Шпенглер
1008093888

 

 

 

 

 

 

Тема переговоров остается по значимости такой же популярной, как, к примеру, продажи. Постоянно выходят новые книги, публикуются новые материалы, проводятся тренинги как корпоративные, так и открытые. В чем же секрет неисчерпаемости данного бизнес-направления? Он кроется даже не в банальном — нет предела совершенству в переговорах.

Любой навык, который вы обладаете на серьезном уровне, требует не только постоянной практики, но и дальнейшего развития, прокачивания. Наши умения не статичны, они находятся в постоянной динамике, что-то применяем практически ежедневно, другое реже, некоторые умения используем 1 раз в год. Дело даже не в том, что появляются новые техники, применяются более продвинутые методы, а том, что нужна постоянная обратная связь, подпитка новыми находками. Это можно сравнить с поддержанием формы в спорте.

В деловом мире конкуренция чувствуется еще более остро, чем в спорте. У любого переговорщика в городе-миллионнике  есть один шанс для установления бизнес-контакта с партнером. В случае успеха – обеспечение продаж, взаимовыгодное сотрудничество, возможность расширить знакомства, деловые встречи, обеды, корпоративные мероприятия. Хочу показать, как важно умение установить коммуникацию и сколько может дать состоявшийся контакт.

Давайте определим рабочий минимум первоклассных переговоров, применяя который можно существенно снизить количество провалившихся переговоров. Можно придумать целый список из десятка пунктов, но на этот раз хочу сосредоточить вас на главном:

1)      Приятная внешность

Все хотят общаться с нормальными приличными людьми со свежим запахом изо рта, с доброжелательными намерениями опрятно выглядящими. Учитесь производить впечатление: люди не научились читать мысли. А вот по внешности могут сказать очень многое. Будьте аккуратны в данном вопросе. Обязательно отводите время этому моменту: не забывайте во время обновить гардероб, сменить зимние ботинки на демисезонные, теплый шарф на хлопковый, купить обновленный фасон рубашки. Кто-то может мне возразить – это же затратно. Мой ответ прост – повысите ценник, чтобы их оправдать. В глубине души вам же хочется на новый уровень? Так вот сначала научитесь ему соответствовать.

2)      Выгодное предложение

Готовьтесь к переговорам: старайтесь узнать как можно больше о собеседнике – это значительно, подчеркиваю, в разы увеличит ваши шансы. Вы можете ничего другого не делать, но потратьте время на то, чтобы раздобыть как можно больше информации о второй стороне переговоров. Возможно, вы откажитесь от совместных проектов, тем самым сэкономите себе время, а возможно, вам скорее захочется начать сотрудничество. Стройте сделку по формуле: выигрыш-выигрыш (win-win) – это прочная основа долгосрочного партнерства.

3)      Активная обратная связь

Соблюдайте договоренности, будьте открытыми, обговаривайте возможные проблемы на берегу.

4)      Научитесь любить договариваться

Понимаю, что это сложно и крайне не хочется покидать зону комфорта. Другого пути в бизнесе нет. Уважительное отношение ко второй стороне поможет построить мост к успешному партнерству. Проявляйте активность – обеспечите поле переговоров в ваших условиях. Пассивные — чаще играют на чужом поле по чужим правилам, на которые сознательно согласились.

Успешных переговоров! Слушайте и слышьте…

Понравилась статья — подпишись на обновления в форме ниже!




Ответы (3) на ТОП-10 книг по переговорам, новая подборка 2014

  1. Отличная подборка Жанна.

  2. «Тема переговоров остается по значимости такой же популярной, как, к примеру, продажи.» Не согласен с таким подходом. Продажи являются одним из самых важных направлений переговоров. Без переговоров может быть только отпуск товаров, А в продаже всегда присутствуют переговоры продавца с клиентом. Вот почему тема переговоров так важна в бизнесе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Загрузите свое фото